Σε μια περίοδο έντονης κινητικότητας για την παγκόσμια ταξιδιωτική βιομηχανία, η Νότια Κορέα αναδιατάσσει τις δυνάμεις της, στοχεύοντας τόσο στην άμεση προσέκλιση επισκεπτών ενόψει του Σεληνιακού Νέου Έτους όσο και στον μακροπρόθεσμο επαναπροσδιορισμό της ταξιδιωτικής εμπειρίας. Από τη μία, το λιμάνι του Μπουσάν εφαρμόζει επιθετικές τακτικές μάρκετινγκ για τις αγορές της Ασίας, και από την άλλη, η Σεούλ παρουσιάζει το νέο της στρατηγικό μανιφέστο με ορίζοντα το 2026.
Επίθεση φιλίας από το Μπουσάν στην Ασία
Με το βλέμμα στραμμένο στην εορταστική περίοδο του Σεληνιακού Νέου Έτους, ο Δήμος του Μπουσάν σε συνεργασία με τον Οργανισμό Τουρισμού της πόλης, προχωρούν σε προληπτικές κινήσεις για την ανάκαμψη της ζήτησης από το εξωτερικό. Κύριος στόχος είναι οι παραδοσιακές αγορές της Κίνας, του Χονγκ Κονγκ και της Ταϊβάν. Η στρατηγική βασίζεται σε συνέργειες με αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες κρουαζιέρας και παγκόσμιες διαδικτυακές πλατφόρμες, ώστε να εκμεταλλευτούν στο έπακρο τη βραχυπρόθεσμη ζήτηση των διακοπών.
Ειδικότερα για την αγορά του Χονγκ Κονγκ, ο Οργανισμός Τουρισμού συνεργάζεται με μεγάλα ταξιδιωτικά γραφεία για τη δημιουργία πακέτων που περιλαμβάνουν ειδικές πτήσεις για την περίοδο των εορτών, προσφέροντας παράλληλα αναμνηστικά δώρα ως κίνητρο για τους ταξιδιώτες. Αντίστοιχα, στην Ταϊβάν, η προώθηση επικεντρώνεται στο «Visit Busan Pass», ένα εργαλείο που έχει γίνει απαραίτητο για τους μεμονωμένους ταξιδιώτες. Οι επιβάτες που φτάνουν αεροπορικώς στο Μπουσάν από την Ταϊβάν θα έχουν την ευκαιρία να λάβουν μέρος σε εκδηλώσεις με δώρο το συγκεκριμένο πάσο, κίνηση που στοχεύει στην ουσιαστική διευκόλυνση της παραμονής τους και την ενίσχυση της τουριστικής εμπειρίας.
Ψηφιακή κυριαρχία και κρουαζιέρες
Για την κρίσιμη αγορά της Κίνας, το Μπουσάν υιοθετεί ένα πολυδιάστατο μοντέλο μάρκετινγκ. Μέσω συνεργασιών με τον ταξιδιωτικό κολοσσό «Fliggy» και την εφαρμογή «WeChat», προωθούνται συνδυαστικά πακέτα κρουαζιέρας (MSC). Η προβολή των τουριστικών προϊόντων της πόλης ενισχύεται μέσω ζωντανών μεταδόσεων (live streaming) και στοχευμένων διαφημίσεων, ενώ προβλέπονται ειδικά πακέτα δώρων για τους επιβάτες των κρουαζιερόπλοιων.
Παράλληλα, βλέποντας τη ραγδαία αύξηση των κρουαζιέρων από την Κίνα φέτος —με 173 προγραμματισμένα δρομολόγια— οι αρχές του Μπουσάν προσκάλεσαν στελέχη της Royal Caribbean σε ταξίδι εξοικείωσης (fam tour). Σκοπός είναι η επιτόπια παρουσίαση των υποδομών του λιμανιού και η συζήτηση για τη διαφοροποίηση των τουριστικών προγραμμάτων κατά την παραμονή των πλοίων στην πόλη.
Εκτός από τις διεθνείς αγορές, υπάρχει μέριμνα και για τον εσωτερικό τουρισμό. Η διαδικτυακή πύλη «Visit Busan» παρέχει πλέον πληροφορίες σε πέντε γλώσσες, προτείνοντας προορισμούς και γαστρονομικές επιλογές ιδανικές για σύντομες αποδράσεις, προσαρμοσμένες στον περιορισμένο χρόνο των εορτών.
Σεούλ 2026: Η στρατηγική «V.I.T.A.L.I.T.Y.»
Ενώ το Μπουσάν εστιάζει στο άμεσο μέλλον, η πρωτεύουσα χαράζει τη στρατηγική της για την επόμενη διετία. Το Ίδρυμα Τουρισμού της Σεούλ, βασιζόμενο σε δεδομένα από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού, το WTTC και την ανάλυση κοινωνικών δικτύων, παρουσίασε τις τάσεις για το 2026 υπό το ακρωνύμιο «V.I.T.A.L.I.T.Y.». Η νέα αυτή προσέγγιση σηματοδοτεί τη μετάβαση από την απλή επίσκεψη στη βιωματική αλληλεπίδραση με την ενέργεια της πόλης.
Σύμφωνα με τη νέα στρατηγική, η Σεούλ εξελίσσεται σε μια «Vibrant Content City», όπου ο τουρισμός μετατρέπεται σε μια πλατφόρμα εμβυθιστικών εμπειριών, ξεπερνώντας την απλή περιήγηση σε αξιοθέατα. Οι επισκέπτες, ιδιαίτερα οι νεότερες γενιές και όσοι επιστρέφουν στην πόλη, αναζητούν πλέον το «Immersive Local Life», επιδιώκοντας να ζήσουν σαν ντόπιοι και να εξερευνήσουν τις γειτονιές σε βάθος.
Η τεχνολογία στην υπηρεσία της ευεξίας
Η εποχή της μαζικής κατανάλωσης τουριστικών προϊόντων δίνει τη θέση της στο «Tailored Smart Travel». Οι σύγχρονοι ταξιδιώτες απομακρύνονται από τη λογική του «όσο περισσότερα τόσο το καλύτερο» και στρέφονται σε εξατομικευμένες προτάσεις μέσω τεχνητής νοημοσύνης, που ταιριάζουν απόλυτα στα γούστα και τον διαθέσιμο χρόνο τους.
Ταυτόχρονα, αναδεικνύεται η τάση του «Ambient Wellness». Η Σεούλ πλασάρεται ως προορισμός αστικής ευεξίας, όπου η σωματική και ψυχική ισορροπία επιτυγχάνεται μέσα από συνδυασμό χώρων πρασίνου, υπηρεσιών υγείας και ομορφιάς, χωρίς να απαιτείται απομάκρυνση από τον αστικό ιστό. Τα δεδομένα από τα social media επιβεβαιώνουν αυτή την εικόνα («Living Emotion»), καθώς η πόλη συνδέεται ολοένα και περισσότερο με θετικά συναισθήματα όπως η άνεση, η χαρά και η ασφάλεια.
Τέλος, η στρατηγική δίνει έμφαση στην συμπερίληψη («Inclusive Choice») και την εμπιστοσύνη («Trusted Global Hub»), προβάλλοντας τη Σεούλ ως έναν προορισμό ασφαλή και προσβάσιμο για όλους — από ταξιδιώτες πολυτελείας μέχρι solo travelers και άτομα με αναπηρία. Όλα αυτά συνθέτουν το «Your Seoul», μια πόλη που δεν ορίζεται από μια στατική εικόνα, αλλά μεταμορφώνεται ανάλογα με την προσωπική εμπειρία του κάθε επισκέπτη.
Όπως δήλωσε χαρακτηριστικά ο Γκιλ Γκι-γιον, Διευθύνων Σύμβουλος του Ιδρύματος Τουρισμού της Σεούλ, ενόψει της αναμενόμενης αύξησης των αφίξεων το 2025, απαιτείται προληπτική δράση. Στόχος είναι, μέσω της υιοθέτησης αυτών των τάσεων, να επιταχυνθεί η πορεία προς το ορόσημο των 30 εκατομμυρίων ξένων τουριστών.
